Política de reembolso

Política de Reembolso

Nossa prioridade é que você fique satisfeito com sua compra. Caso algo não saia como esperado, criamos esta política para garantir um processo simples e transparente.

📦 Reembolso por arrependimento ou troca

Você pode solicitar o reembolso ou a troca em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor, desde que:

• O produto esteja sem uso

• Em perfeitas condições

• Com embalagem original e todos os acessórios

❗ Produto com defeito

Se o produto apresentar defeito de fabricação, você pode entrar em contato conosco em até 30 dias após o recebimento. Após análise, faremos a troca ou o reembolso sem custo adicional.

📝 Como solicitar o reembolso

Entre em contato pelo [e-mail/WhatsApp/canal de atendimento],

Nossa equipe responderá imediatamente para solucionar o caso!

🚚 Envio do produto

Após a aprovação da solicitação, informaremos os próximos passos para devolução. O produto deverá ser enviado conforme as orientações fornecidas.

💳 Forma de reembolso

O reembolso será feito pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra. O prazo para o valor aparecer pode variar de acordo com a operadora do cartão ou instituição bancária.

🤝 Atendimento transparente

Estamos sempre disponíveis para esclarecer dúvidas e encontrar a melhor solução para você. Conte com a gente!